Обработка данных при покупке PDF

1. Оператор

Иван Архипенко (полное ФИО уточняется), самозанятый, ИНН уточняется до начала продаж. По вопросам обработки данных: уточняется до начала продаж. Сайт: chatbotbiz.ru.

2. Какие данные и для чего

Для продажи PDF-гайда «Техника спокойно» обрабатываются e-mail покупателя, идентификаторы заказа и платежа, статус и сумма оплаты, дата заказа и принятая версия оферты. Они необходимы для исполнения договора: создания заказа, проверки оплаты, выдачи PDF, отправки письма, восстановления доступа, обработки обращений и учёта расчётов.

В браузере сохраняется техническая cookie с непрозрачным идентификатором сессии сроком до 30 дней. Она связывает заказ с покупателем и защищает скачивание. В sessionStorage хранится идентификатор попытки оформления заказа для предотвращения дублирующих платежей. Для защиты от злоупотреблений могут обрабатываться технические сведения о запросах. Рекламная рассылка этим не предусмотрена.

3. Основания и действия

Основания обработки — заключение и исполнение договора с покупателем и выполнение предусмотренных законом обязанностей продавца. Осуществляются сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача в необходимом объёме и удаление данных. Одна только загрузка страницы не означает согласия на рекламу.

4. Передача данных

Для приёма оплаты используется ЮKassa. Платёжный сервис получает данные, необходимые для обработки платежа. Сайт не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Для доставки PDF используется e-mail покупателя; до подключения почтового сервиса письма не отправляются. Сведения о выбранном почтовом обработчике и месте обработки должны быть внесены в политику до его подключения.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в защищённой серверной базе с ограничением доступа. Срок хранения определяется необходимостью исполнения договора, рассмотрения обращений и установленными законом сроками учёта. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев обязательного хранения. Для технических ограничителей запросов используется краткосрочное хранение до двух минут. Постоянных общедоступных ссылок на PDF нет.

6. Права покупателя

Покупатель может запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, блокирование или удаление при наличии оснований, а также обратиться в уполномоченный орган или суд. Обращение направляется на контактный e-mail оператора. Для установления связи с заказом может понадобиться номер платежа; секреты и банковские реквизиты присылать не нужно. Удаление данных, необходимых для договора, может сделать автоматическое восстановление доступа невозможным.